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Aviso de Privacidad

Última actualización: abril 2025

Identidad y domicilio del Responsable

TECNOS (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

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Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales a través de nuestro formulario de contacto y comunicaciones directas:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Nombre de la empresa (cuando aplique)
  • Información que usted nos proporcione voluntariamente en el campo de mensaje

No recabamos datos personales sensibles (datos de salud, biométricos, origen racial, etc.).

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

  • Atender y dar seguimiento a sus solicitudes de información y cotizaciones
  • Brindar soporte técnico y servicios de consultoría contratados
  • Enviar información relacionada con los servicios contratados
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales

Finalidades secundarias (puede oponerse sin afectar la relación comercial):

  • Envío de comunicaciones informativas sobre nuevos servicios o promociones

Transferencia de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP o cuando usted haya otorgado su consentimiento expreso.

Medidas de seguridad

Hemos adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerse a su tratamiento (Derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe su solicitud a:

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Su solicitud debe incluir: nombre completo, correo electrónico de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer y cualquier documento que facilite su identificación. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

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